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Se o seu Cartão do SUS está rasgado, ilegível, foi perdido ou se você simplesmente nunca recebeu a versão física definitiva, não se preocupe.
Antigamente, solicitar uma segunda via significava acordar cedo, ir até a Secretaria de Saúde ou uma UBS (Unidade Básica de Saúde) e enfrentar filas. Felizmente, esse processo mudou.
Com a digitalização dos serviços públicos através do Conecte SUS e do portal Gov.br, agora você pode gerar um arquivo oficial, salvar no celular ou imprimir na sua própria casa, com a mesma validade do cartão entregue no posto.
Neste artigo, vamos te mostrar o passo a passo exato para emitir sua 2ª via agora mesmo, de graça.
O Cartão Digital substitui o físico?
Antes de imprimir, é importante saber: Sim, a versão digital é válida em todo o território nacional.
Se você estiver com o celular na mão e apresentar o QR Code do aplicativo Conecte SUS na recepção do hospital ou posto de vacinação, o atendente conseguirá ler seus dados normalmente.
Porém, ter a versão impressa (física) ainda é muito recomendada para:
- Idosos que não usam smartphone.
- Situações de emergência onde o celular pode estar sem bateria.
- Crianças (para levar na escola ou deixar com cuidadores).
Passo a Passo: Como baixar e imprimir a 2ª via (Pelo Computador)
Esta é a melhor opção se você deseja imprimir o cartão em papel para plastificar e guardar na carteira.
- Acesse o site oficial do Conecte SUS Cidadão (conectesus-paciente.saude.gov.br).
- Faça login utilizando seu CPF e senha da conta Gov.br.
- No painel principal, procure pelo ícone de um cartão laranja no canto inferior direito da tela.
- Ao clicar, o sistema mostrará a frente e o verso do seu cartão.
- Clique no ícone de “Download” (uma setinha para baixo) para baixar o arquivo em PDF.
- Abra o arquivo e mande imprimir.
Dica de Ouro: Ao imprimir, use o modo “tamanho real” ou ajuste para caber na carteira. Após a impressão, você pode plastificar o papel para que ele dure por anos sem rasgar.
Passo a Passo: Como gerar a 2ª via no Celular (Aplicativo)
Se você quer apenas ter o arquivo salvo no WhatsApp ou na galeria de fotos para emergências:
- Abra o app Conecte SUS.
- Toque no ícone do cartão (canto inferior direito).
- Vire o celular na horizontal (se solicitado) para ver o cartão completo.
- Toque no ícone de compartilhar ou baixar.
- O arquivo será salvo na pasta de “Downloads” ou “Arquivos” do seu aparelho.
E se eu preferir fazer presencialmente?
Se você não tem acesso à internet ou impressora, o método tradicional ainda funciona:
- Vá até a UBS (Posto de Saúde) mais próxima da sua casa ou à Secretaria de Saúde do seu município.
- Leve seu RG e CPF.
- Solicite a impressão da segunda via no balcão de atendimento. É um direito seu e não tem custo.
Cuidado com dados desatualizados
Às vezes, ao tentar emitir a 2ª via, o sistema pode apresentar erros ou não gerar o cartão. Isso geralmente acontece porque seu cadastro está “inativo” ou com dados conflitantes (endereço antigo ou nome de solteiro(a)).
Se isso acontecer, a emissão online não funcionará. Nesse caso, será necessário comparecer pessoalmente a um posto de saúde para atualizar o cadastro no sistema CADSUS antes de tentar imprimir novamente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Pagar para emitir 2ª via do Cartão SUS é golpe?
Sim, é golpe! A emissão do Cartão Nacional de Saúde é um serviço público 100% gratuito. Nunca pague taxas em sites que prometem “agilizar” o documento ou “plastificar e enviar para sua casa”.
O QR Code do cartão impresso em casa funciona?
Sim. Desde que a impressão esteja nítida (sem borrões), os leitores das unidades de saúde conseguirão escanear o código normalmente.
Posso imprimir em papel comum (sulfite)?
Pode. Não existe exigência de papel especial. O importante é que os números e o nome estejam legíveis.
Pronto para garantir seu documento? Ter a segunda via do Cartão SUS em mãos é uma medida simples de prevenção que evita muita dor de cabeça na hora que você mais precisa de atendimento médico.
As informações contidas neste artigo têm caráter informativo e baseiam-se nas diretrizes oficiais do Ministério da Saúde.